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抖音又对社交下手了

随(sui)着(zhe)流量红利日(ri)益(yi)消退,各(ge)大互联网公(gong)司(si)都想要通过开拓新的(de)业(ye)务线(xian),来(lai)抢夺市场上的(de)增(zeng)量,即便(bian)是拥有巨大流量池的(de)抖音(yin)也没(mei)能(neng)例外。伴随(sui)着(zhe)用户增(zeng)速(su)日(ri)渐放(fang)缓,抖音(yin)迫(po)切需要寻找(zhao)到一个新的(de)增(zeng)长空(kong)间。

而具备提升用户粘性、增强流量沉淀等诸多(duo)优势的社交(jiao)版块,自然(ran)就成了(le)抖音重(zhong)(zhong)点发力的方向(xiang)。不过,社交(jiao)领域向(xiang)来竞争激烈,此前已经多(duo)番“折(zhe)戟”的抖音,能否(fou)在再次入局(ju)后(hou)突出社交(jiao)重(zhong)(zhong)围仍有待时间检验(yan)。

(配图来自Canva可画)

入局社交蓄谋已久

近日,抖(dou)(dou)音(yin)(yin)宣布上线全新(xin)功能“抖(dou)(dou)一抖(dou)(dou)”,该功能类似于微(wei)信的“摇(yao)一摇(yao)”,主打(da)陌(mo)生(sheng)人(ren)社(she)交(jiao)(jiao)。事(shi)实上,这并不是抖(dou)(dou)音(yin)(yin)第一次涉足社(she)交(jiao)(jiao)。在(zai)过去的几年里,抖(dou)(dou)音(yin)(yin)曾多(duo)次在(zai)社(she)交(jiao)(jiao)领域(yu)进行布局。从很早之(zhi)前推出(chu)的“多(duo)闪(shan)”,到近期(qi)陆(lu)续(xu)上线的“语音(yin)(yin)直播交(jiao)(jiao)友版块”“连线”和“熟人(ren)”等,无论(lun)是针对(dui)(dui)陌(mo)生(sheng)人(ren)社(she)交(jiao)(jiao)还是熟人(ren)社(she)交(jiao)(jiao),抖(dou)(dou)音(yin)(yin)都在(zai)做着不同程度的试(shi)水,换句话说(shuo)抖(dou)(dou)音(yin)(yin)对(dui)(dui)社(she)交(jiao)(jiao)可谓是觊觎已(yi)久。

一方面,发力社交能够助抖音搭建私域流量池。随着整个互联网用户增速开始放缓,抖音的增长也逼近了天花板,在流量成本日渐高企的当下,抖音的获客也变得越来越困难。而抖音发力社交,则能在投入较少成本的同时,尽可能多地满足用户的需求,使其将公域流量完成私域转化。如此一来,不仅使抖音能够进行深度用户运营,还能激发用户活跃度、提高用户粘性,可谓是一举多得。

另一方面,抖音布局社交能使其更好地进行内容传播。虽然抖音凭借自身的推荐算法,已经对用户有了清晰的了解。但是抖音想要进一步锁定用户信息,获得更精准的用户画像,非社交不能实现。毕竟,用户的信息越详细,其产生的标签就越细化,这同时也意味着抖音能得到更清晰的用户画像,更直接的影响是抖音能通过画像,使内容尽可能多地触达用户,以此实现与用户之间更广泛的连接。

此外,抖音多次在社交方面进行尝试,还有完善其生态的考虑。在其用户增长见顶的情况下,抖音为了能承载更多的用户需求,一直在尝试更多的服务形态。比如,其陆续推出的抖音搜索、抖音支付,以及兴趣电商、本地生活等,都是在一步步完善其自有生态。而社交作为人们生活场景中必不可少的一部分,自然就成了抖音开疆拓土的重要目标。

作为(wei)新(xin)晋独角兽,抖(dou)音(yin)的实力毋(wu)庸置疑(yi)。但是抖(dou)音(yin)在(zai)(zai)社交上的积淀却并没有多(duo)深厚,所以抖(dou)音(yin)在(zai)(zai)社交之(zhi)路(lu)上并不会一(yi)帆(fan)风顺。

理想丰满但现实骨感

社交(jiao)赛道向(xiang)来(lai)火热,且从来(lai)不缺乏(fa)参与者(zhe)。各互联网公司都(dou)在自身体量陷入瓶颈后,都(dou)会(hui)将社交(jiao)作为突破口。不过,作为老对(dui)手(shou)的快手(shou)以及(ji)占(zhan)据社交(jiao)榜(bang)首的微信,都(dou)是(shi)抖音(yin)社交(jiao)之路上(shang)的强劲敌(di)手(shou)。

快手(shou)与抖音同为(wei)短视频的头部(bu)玩家(jia),这些年在社交领域(yu)的布局也(ye)是毫不逊色。早(zao)前,快手(shou)就(jiu)曾上线“快手(shou)电丸”主打游戏社交,随后(hou)又(you)推(tui)出主打年轻人脱(tuo)单的社交游戏“欢脱(tuo)”和类似于探(tan)探(tan)得(de)“喜翻”。

虽然快手的这几款社交产品,并没有激起多大的水花,但快手自身社交基因却比抖音强却是不争的事实。与视频内容偏向消费属性的抖音不同,快手则更偏向社交,其内容也更倾向于普通人的记录和分享。而且快手一直坚持网络状的信息流,用户往下滑动会出现评论,而非下一个短视频,这在一定程度上增加了用户之间的互动性,而高频次的互动则会让社交关系变得更深。

另外,微信在社交界的地位至今还无人能撼动,所以无论是抖音还是快手都比微信要稍逊一筹。据悉,每天有10.9亿用户打开微信,3.3亿用户进行视频通话;有3.6亿用户阅读公众号文章,4亿用户使用小程序;有7.8亿人进入朋友圈,1.2亿用户发表朋友圈。

而(er)抖音虽然也拥有着(zhe)近(jin)6亿的庞大流(liu)量(liang),但其在(zai)社(she)交上(shang)的建(jian)树(shu)却是寥(liao)寥(liao)无几(ji)。更何况微信为(wei)了减少(shao)用户(hu)使用时长的流(liu)失(shi),采取了防御措(cuo)施上(shang)线了视频(pin)号,补齐(qi)了其在(zai)短(duan)视频(pin)上(shang)的短(duan)板(ban)。如此一(yi)来,抖音想要攻下社(she)交这块堡垒(lei)只会更加困难(nan)。

纵观整个社(she)(she)交(jiao)领域,这些年涉足社(she)(she)交(jiao)的(de)(de)企(qi)业无数,其中不(bu)乏互联网大厂,与(yu)社(she)(she)交(jiao)相关的(de)(de)产品更是(shi)层出(chu)不(bu)穷。阿里的(de)(de)来(lai)往(wang)、美团(tuan)的(de)(de)饭否、网易的(de)(de)易信、小米的(de)(de)米聊、还有(you)中国移动推出(chu)的(de)(de)飞信,但入局(ju)的(de)(de)玩(wan)家虽然数不(bu)胜数,真(zhen)正能成(cheng)功(gong)的(de)(de)却是(shi)少之(zhi)又少。由此可见,即(ji)便是(shi)实力强(qiang)劲(jing)的(de)(de)抖音,但想(xiang)要(yao)在社(she)(she)交(jiao)上做出(chu)一番成(cheng)绩只怕也非(fei)易事。

抖音社交并非坦途

抖音(yin)试水社交需要面临的(de)对(dui)手远(yuan)远(yuan)不止快手和(he)微信,从其自身情(qing)况看(kan),抖音(yin)的(de)社交之路(lu)要走好也没(mei)那么简单(dan)。

首先,抖音的娱乐属性会淡化用户的社交需求。每一个软件都有它专属的作用,软件的属性被定性后,用户对它的认知就很难被改变。正如人们想聊八卦会上微博;想与熟人沟通会用QQ和微信;想结交陌生人会用陌陌和探探一样,当下的抖音对于大部分人来说,只是作为一个娱乐工具,人们更多地是用它来刷短视频满足休闲的需求。换句话说,人们更偏向于在传统的聊天平台完成社交活动。

其次,抖音用短视频聊天,在社交信息的传达上不占优势。社交最主要的是双方的互动性,视频虽然比文字和语音在互动上更具优势,但是视频的制作要求较高,这就导致信息传达的简洁程度要文字和语音弱很多。而在更加注重效率的聊天环境下,繁琐的视频拍摄只会让聊天变得复杂化。

虽然说(shuo)随着(zhe)5G时(shi)代的到来,短视频社(she)(she)交(jiao)(jiao)会成为一种(zhong)趋势,但从抖(dou)音(yin)之前在(zai)社(she)(she)交(jiao)(jiao)领域的各种(zhong)试水来看,无论是(shi)(shi)针对陌生人社(she)(she)交(jiao)(jiao)还是(shi)(shi)熟人社(she)(she)交(jiao)(jiao),都(dou)不是(shi)(shi)简简单单地换个内容形式就可以做好(hao)的。而抖(dou)音(yin)当下进行的融合视频与(yu)社(she)(she)交(jiao)(jiao)的尝试能(neng)不能(neng)走得(de)通,也仍需要时(shi)间去验证。

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